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- Luca Donà
- Corsi Omega Academy
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- voip
Nuova Edizione del corso programmato in collaborazione con Omega Srl sull'installazione e l'amministrazione del mini centralino telefonico su piattaforma hardware raspberry
Presso Omega Srl
Mercoledì 21 Febbraio 2018 dalle 9:30 alle 17:30
Via E. Fermi, 16
37135 Verona (VR)
Tutti i dettagli e le modalita di iscrizione a questo link
Programma del corso
Il corso principalmente pratico ha una durata di 7 ore, al termine del corso il centralino sarà installato e funzionante e lo studente sarà in grado di gestirne la configurazione.:
- Aspetti fondamentali comunicazioni Voip
- Primi passi, installazione, accesso, configurazione degli interni
- Connessione alla rete telefonica tramite trunk VoIp
- Gestione avanzata chiamate: Risponditori IVR; Orari; gruppi e code.
- Configurazione avanzata interni: trasferimenti; deviazioni e segreteria.
- Comunicazione unificata: Presenza; Video e messaggistica.
- Verso l'infinito ed oltre (Altri dispositivi; Ridondanza; Multisede etc.)
Centralino Software già pronto
Per semplificare al massimo la realizzazione di un centralino sulla piattaforma Raspberry abbiamo reso disponibile per il download l'immagine della scheda SD da 8 Gbyte con installati tutti i pacchetti open source necessari e localizzati per la lingua italiana. Questa suite contiene tutte le più avanzate funzioni della comunicazione unificata
- Telefonia evoluta (attesa , trasferimento, presa, etc.)
- Segreteria Telefonica anche con interfaccia email
- Servizi seguimi, mobilità, raggiungibilità.
- Registrazione Conversazioni
- IVR di accoglienza con orari di apertura e chiusura automatici
- Postazione Operatore con interfaccia WEB; parcheggi e coda di attesa
- Statistiche chiamate e CDR
- Sale di Audio conferenza
- Instant Messaging ed informazioni di presenza interlocutori
- Video comunicazione e condivisione schermo